1. Introduction
SUMISOLDA Ltda aprecia su negocio y confianza. Somos una empresa con sede en Bogotá. Por favor, lea esta Política de Privacidad, dando su consentimiento a ambos documentos con el fin de tener permiso para utilizar nuestros servicios.
2. Datos recogidos
Ubicación de almacenamiento de datos
Somos una empresa con sede en Bogotá y operamos con servidores web alojados en Colombia.
Datos de registro
Si se registra en nuestro sitio web, almacenamos el nombre de usuario elegido y su dirección de correo electrónico, así como cualquier información personal adicional añadida a su perfil de usuario. Usted puede ver, editar o borrar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y modificar esta información.
Comentarios
Cuando deja comentarios en el sitio web, recopilamos los datos que aparecen en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Casos de utilización de los datos personales
Utilizamos su información personal en los siguientes casos:
– Verificación/identificación del usuario durante el uso del sitio web;
– Prestación de asistencia técnica;
– Envío de actualizaciones a nuestros usuarios con información importante para informarles sobre novedades/cambios;
– Comprobación de la actividad de las cuentas para evitar transacciones fraudulentas y garantizar la seguridad sobre la información personal de nuestros clientes;
– Personalizar el sitio web para que su experiencia sea más personal y atractiva;
– Garantizar el rendimiento general y el buen funcionamiento de las funciones administrativas.
3. Cookies
Este sitio utiliza cookies, pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador para ayudar a mejorar la experiencia del usuario. En general, las cookies se utilizan para conservar las preferencias del usuario, almacenar información para cosas como carritos de la compra y proporcionar datos de seguimiento anónimos a aplicaciones de terceros como Google Analytics. En general, las cookies existen para mejorar su experiencia de navegación. Sin embargo, es posible que prefiera desactivar las cookies en este sitio y en otros. La forma más eficaz de hacerlo es desactivar las cookies en su navegador. Le sugerimos que consulte la sección de ayuda de su navegador.
Cookies necesarias (adicionales para clientes registrados)
- wp-auth: Utilizado por WordPress para autenticar a los visitantes que han iniciado sesión, autenticar contraseñas y verificar usuarios.
wordpress_logged_in_{hash}: Utilizado por WordPress para autenticar visitantes registrados, autenticación de contraseña y verificación de usuario.
wordpress_test_cookie Utilizado por WordPress para garantizar que las cookies funcionan correctamente.
wp-settings-[UID]: WordPress establece algunas cookies wp-settings-[UID]. El número al final es su ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Esto se utiliza para personalizar su vista de la interfaz de administración, y posiblemente también la interfaz principal del sitio.
wp-settings-[UID]:WordPress también establece algunas cookies wp-settings-{time}-[UID]. El número al final es su ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Esto se utiliza para personalizar su vista de la interfaz de administración, y posiblemente también la interfaz principal del sitio.
4. Quién tiene acceso a sus datos
Si usted no es un cliente registrado de nuestro sitio, no hay información personal que podamos retener o ver con respecto a usted.
Si usted es un cliente con una cuenta registrada, su información personal puede ser accedida por:
Nuestros administradores del sistema.
Nuestros colaboradores cuando (con el fin de proporcionar apoyo) necesitan obtener la información sobre las cuentas de los clientes y el acceso.
5. Cuánto tiempo conservamos sus datos
When you submit a support ticket or a comment, its metadata is retained until (if) you tell us to remove it. We use this data so that we can recognize you and approve your comments automatically instead of holding them for moderation.
If you register on our website, we also store the personal information you provide in your user profile. You can see, edit, or delete your personal information at any time (except changing your username). Website administrators can also see and edit that information.
6. Medidas de seguridad
Utilizamos el protocolo SSL/HTTPS en todo nuestro sitio. Esto encripta las comunicaciones de nuestros usuarios con los servidores para que la información personal identificable no sea capturada/secuestrada por terceros sin autorización.
En caso de violación de los datos, los administradores del sistema tomarán inmediatamente todas las medidas necesarias para garantizar la integridad del sistema, se pondrán en contacto con los usuarios afectados e intentarán restablecer las contraseñas si es necesario.
7. Sus derechos sobre los datos
Derechos generales
Si tiene una cuenta registrada en este sitio web o ha dejado comentarios, puede solicitar un archivo exportado de los datos personales que conservamos, incluidos los datos adicionales que nos haya proporcionado.
También puede solicitar que borremos cualquiera de los datos personales que hayamos almacenado. Esto no incluye los datos que estamos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad. En resumen, no podemos borrar datos que son vitales para que usted sea un cliente activo (es decir, información básica de la cuenta, como una dirección de correo electrónico).
Si desea que se borren todos sus datos, ya no podremos ofrecerle asistencia ni otros servicios relacionados con el producto.
8. Divulgación de sus datos con fines legales
En ocasiones puede resultar necesario o conveniente, por motivos legales, revelar su información en respuesta a una solicitud de una agencia gubernamental o de un litigante privado. Usted acepta que podamos revelar su información a un tercero cuando creamos, de buena fe, que es conveniente hacerlo a efectos de una acción civil, investigación penal u otro asunto legal. En caso de que recibamos una citación judicial que afecte a su privacidad, podemos optar por notificárselo para darle la oportunidad de presentar una moción para anular la citación, o podemos intentar anularla nosotros mismos, pero no estamos obligados a hacer ninguna de las dos cosas. También podemos denunciarle proactivamente y facilitar su información a terceros cuando creamos que es prudente hacerlo por motivos legales, como nuestra creencia de que ha participado en actividades fraudulentas. Usted nos exime de cualquier daño que pueda derivarse o estar relacionado con la divulgación de su información a petición de las fuerzas de seguridad o de litigantes privados.
Cualquier cesión de datos personales con fines legales sólo se realizará en cumplimiento de la legislación del país en el que usted resida.